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请注意,关于活体认证实名激活的相关说明!

2017-01-06 13:59 来源:湖南雷火网 点击:
  为了为保障电信网络和信息安全,所有新开的号码都必须进行实名认证,湖南集团要求2017年1月1日所有线上渠道都必须实现活体认证流程,请所有电信用户朋友们一起合作,共同营造一个良好的电信环境。
 
从2017年1月1号起,您在电信上面下单之后,我方会根据用户订单号及身份证号、姓名等信息生成唯一二维码,用户收到卡后,扫描二维码进行实名激活。具体操作如下:
 
一、下载客户端: 扫描温馨提示卡下方二维码,根据提示下载安装APP
电信实名认证说明

二、打开APP,安卓版直接点击左上角扫一扫,IOS版点击下方“服务-生活-扫一扫”扫描二维码开始实名激活认证。


三、根据页面提示要求上传身份证正反面照片:
 
 
 
照片信息确认后点击确定进入下一步人脸活体认证;

四、按要求完成人脸活体认证核验
 

五、提交认证信息,等待审核
 
 

六、用户提交成功之后,系统会在24小时为用户操作实名审核,审核结果会以短信形式下发到用户下单时预留的联系电话上,建议用户关注。
若用户扫描纸质二维码激活失败需二次操作,则需登录网厅申请实名激活,重新生成二维码(http://hn.189.cn/common/smbd.jsp)。具体操作如下:

一、登录189.cn,点击首页右上角实名激活开卡;
 

二、输入需要申请实名激活的号码或ICCID卡号、验证码,点击进入下一步;
 

三、核对号码信息无误,点击确定生成新的二维码。(生卡与熟卡一致,熟卡无需再手动输入姓名、身份证号码)
 

四、用户再通过APP扫描新生成的二维码重新走活体认证流程,进行实名激活验证。

               
   实名认证通过以后,您的号卡就可以正常使用啦。
 
 

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